Conditions générales de vente et de retour

Nos produits sont tous fabriqués par le service "Print on demand" de notre plateforme partenaire Sellfy qui assume donc pleinement la responsabilité de la production et de l'expédition des marchandises dont nous avons testé préalablement la conformité et la qualité. Vous pouvez donc commander en toute sécurité. 

Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction du lieu d'exécution de la commande et de la localisation du client. Nous avons de nombreux centres de traitement des commandes, situés dans le monde entier. Nous essayons toujours d'honorer les commandes à partir de l'endroit le plus proche afin que les articles soient moins coûteux et plus rapides à obtenir. Parfois, les articles peuvent être expédiés d'un endroit un peu plus éloigné s'ils sont en rupture de stock dans le centre le plus proche. Les délais de livraison comprennent le temps de production et le temps d'expédition. L'impression et l'exécution sont effectuées à la demande, dès que la commande est passée. Une fois que le produit est prêt à être expédié, il peut prendre jusqu'à 20 jours ouvrables pour arriver, en fonction de la localisation du client et du produit spécifique qu'il a commandé. Le temps de production varie, mais 97,66 % de nos commandes sont imprimées et expédiées dans les 5 jours ouvrables. Plus de 50 % de ces commandes sont expédiées dans un délai de 3 jours ouvrables ou moins.

Coût de l'expédition 
Les clients paient l'intégralité des frais d'expédition, qui varieront en fonction de leur localisation et du ou des articles expédiés. 
Si le client a commandé plus d'un article, il paiera le coût le plus élevé du premier article ainsi que le coût le moins élevé d'un ou de plusieurs articles supplémentaires.

Conditions de retour
Si un article arrive endommagé ou est perdu pendant le transport, nous proposons un remplacement ou un remboursement. Les clients peuvent nous contacter et nous les aiderons à réexpédier l'article. Si le client décide de se faire rembourser, nous vous rembourserons le paiement et vous procéderez au remboursement pour votre client. Important : en cas de changement d'avis, ou si le produit ne plaît pas, les clients ne peuvent ni retourner ni échanger les articles. Chaque produit étant imprimé sur mesure au moment de la commande. 

Restrictions d'expédition
Nous ne sommes pas en mesure d'expédier vers des boîtes postales ou APO/FPO. Les clients doivent fournir une adresse physique pour la livraison. En raison des restrictions relatives à l'expédition, nous ne pourrons pas expédier de produits imprimés à la demande dans les pays suivants :

Cuba
Iran
Crimée
Corée du Nord